Uşak Hoover Teknik Servisi olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli bilgileri toplayabiliriz:

Ziyaret Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren web sitesi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret tarihleri ve saatleri gibi bilgileri otomatik olarak toplarız.
İletişim Bilgileri: İletişim formları veya diğer yollarla bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızın içeriği gibi bilgileri toplayabiliriz.
Hizmet Bilgileri: Teknik servis taleplerinizle ilgili olarak, cihazınızın markası, modeli, arıza açıklaması ve adresiniz gibi bilgileri toplayabiliriz.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Web sitemizi ve hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek.
Taleplerinize yanıt vermek ve size destek sağlamak.
Size özel teklifler ve güncellemeler göndermek (izin verdiyseniz).
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve trendleri belirlemek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerin Paylaşımı

Gizliliğinizi korumak için, bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, e-posta gönderimi veya ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlamak için güvenilir hizmet sağlayıcıları ile bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda kullanabilirler.
Yasal zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı uyarınca bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
İşletme devri: Şirketimizin birleşmesi, satın alınması veya iflası durumunda, bilgilerinizi ilgili taraflara devredebiliriz.

Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, tercihlerinizi hatırlamak, web sitesi trafiğini analiz etmek ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanırız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Değişikliklerden haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Telefon Görüşmeleri: Kalite standartlarını korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla telefon görüşmelerimiz kaydedilebilir. Bu kayıtlar, iç denetimler, eğitim amaçları ve olası anlaşmazlıkların çözümü için kullanılabilir. Kayıtlar, yasal düzenlemeler çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.